Politica di Resi e Rimborsi

Ultimo Aggiornamento: 25-Giu-2024

Data di Efficacia: 25-Giu-2024

Questa Politica di Resi e Rimborsi descrive le procedure e i termini di Diliberto Carmelo, Corso Francesco Crispi, 91, Italia/Ribera/Agrigento 92016, Italia, email: info@dilibertomoda.it, telefono: +39.3392926209, in merito ai resi e ai rimborsi per gli acquisti effettuati attraverso il nostro sito web (https://www.dilibertomoda.it/) (il “Servizio”).

Diritto di Recesso: Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Effetti del Recesso: Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.

Reso dei Beni: Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Condizioni di Reso:

• I beni devono essere restituiti nella loro condizione originale, non usati e con tutte le etichette attaccate.
• Devono essere inclusi tutti gli accessori, manuali e altri articoli originali.
• Non accetteremo resi di articoli che siano stati usati, danneggiati o privi delle etichette originali.

Eccezioni al Diritto di Recesso: Il diritto di recesso è escluso per i seguenti beni:

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
• Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
• Registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Prodotti Difettosi o Errati: In caso di prodotti difettosi o errati, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo email info@dilibertomoda.it fornendo i dettagli dell’ordine e la descrizione del difetto. Provvederemo a sostituire il prodotto difettoso o a rimborsarti l’importo pagato, compresi i costi di spedizione, se applicabili.

Contatti: Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la nostra Politica di Resi e Rimborsi, puoi contattarci all’indirizzo email info@dilibertomoda.it o telefonicamente al +39.3392926209.

Modifiche alla Politica di Resi e Rimborsi: Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di Resi e Rimborsi in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci quando pubblicate sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere a conoscenza di eventuali aggiornamenti.